FAQ SOBRE LIMPIAR EL ALTAVOZ – RESPUESTAS A PREGUNTAS FRECUENTES

Reproduce un sonido de limpieza con el volumen alto y coloca el móvil de forma que el altavoz apunte hacia abajo. Repite el proceso entre dos y cuatro veces si es necesario.

→ Probar el sonido de limpieza en la página de inicio

Para iPhone, también tenemos una guía específica:

→ Limpiar el altavoz del iPhone

Sí, con un uso normal el sonido de limpieza suele ser seguro para el dispositivo. Usa ondas sonoras para ayudar a mover agua o pequeñas partículas de suciedad, sin abrir el móvil ni usar líquidos.

• ¿Produce vibraciones fuertes o campos magnéticos?
No. El sonido solo genera vibraciones acústicas ligeras. No produce sacudidas fuertes ni campos magnéticos.

• ¿Es seguro para el oído?
El sonido de limpieza puede sonar fuerte o molesto. No pongas el móvil ni los auriculares directamente junto al oído mientras se reproduce el sonido. Si usas auriculares o AirPods, quítatelos antes de iniciar la limpieza.

FixMySpeakers utiliza un sonido de barrido con un rango de frecuencia de 150 a 5000 Hz. Durante la reproducción, el tono cambia de frecuencias bajas a frecuencias más altas. Estas vibraciones pueden ayudar a mover agua, polvo o pequeñas partículas de suciedad en el altavoz.

Si el sonido principal no es suficiente, también puedes probar otros sonidos de limpieza:

→ Probar otros sonidos de limpieza

Reduce el volumen y evita reproducir sonidos innecesarios al principio. Coloca el móvil con la abertura del altavoz hacia abajo y seca con cuidado la parte exterior con un paño suave o papel absorbente. Después, deja el dispositivo unos 10–30 minutos con la abertura hacia abajo para que pueda salir la humedad.

No uses agujas, líquidos ni aire comprimido. Cuando el exterior esté seco, puedes probar un sonido de limpieza si el altavoz sigue sonando apagado.

Evita meter arroz, ya que pequeñas partículas pueden entrar en la abertura del altavoz. No pongas líquidos, alcohol ni productos de limpieza en las aberturas. Tampoco uses secador, aire caliente ni objetos puntiagudos, porque pueden dañar componentes o materiales del móvil.

Puedes usar FixMySpeakers cuando lo necesites. Para una limpieza normal, suele ser suficiente reproducir el sonido entre dos y cuatro veces seguidas.

También puedes usarlo de vez en cuando como prevención, ya que con el tiempo pueden acumularse polvo y pequeñas partículas de suciedad en el altavoz. Una o dos veces por semana no suele ser un problema, siempre que no dejes el sonido funcionando durante demasiado tiempo y uses solo el volumen necesario.

FixMySpeakers se puede usar en muchos dispositivos con altavoz. El resultado depende del dispositivo y del tipo de agua, humedad o suciedad.

• Smartphones: iPhone, móviles Android y otros teléfonos.
• Tablets: iPad y tablets Android.
• Auriculares y AirPods: modelos Bluetooth o con cable con rejillas de altavoz.
• Otros dispositivos: en algunos casos, también smartwatches o altavoces compactos.

FixMySpeakers está pensado sobre todo para dispositivos móviles, como smartphones, tablets, auriculares y AirPods. En altavoces más grandes, como los de un ordenador, una televisión o un equipo de música, el sonido puede ayudar en algunos casos con polvo o suciedad ligera, pero el efecto suele ser más limitado.

Para altavoces grandes suelen ser más útiles otros métodos:

• limpiar con cuidado la parte exterior con un paño suave y seco;
• usar aire a baja presión, siempre con distancia y durante poco tiempo;
• acudir a una revisión profesional si hay mucha suciedad, humedad o sonido distorsionado.

Sube el volumen, coloca el móvil con el altavoz hacia abajo e inicia el sonido de limpieza en la página de inicio. El sonido dura unos 40 segundos. Si es necesario, repite el proceso entre dos y cuatro veces y deja después el dispositivo unos minutos con la abertura del altavoz hacia abajo.

Si el sonido te resulta demasiado fuerte, mantén algo de distancia y no pongas el altavoz directamente junto al oído.

→ Probar el sonido de limpieza en la página de inicio

Si el altavoz sigue sonando apagado después de varios intentos, prueba estos pasos:

1. Repite el sonido de limpieza
Reproduce el sonido entre dos y cuatro veces más.

Si el sonido principal no es suficiente, también puedes probar otros sonidos de limpieza:

→ Probar otros sonidos de limpieza

2. Deja secar el dispositivo
Después del contacto con agua, puede quedar humedad en el interior. Deja el móvil durante unas horas en un lugar seco, con la abertura del altavoz hacia abajo.

3. Limpia el altavoz con cuidado por fuera
Si hay polvo o suciedad en la rejilla del altavoz, una limpieza superficial puede ayudar:

• usa un cepillo suave, por ejemplo un pincel limpio o un cepillo de dientes seco;
• usa aire a baja presión solo con distancia y durante poco tiempo;
• no uses agua, alcohol ni objetos puntiagudos.

4. Revisa si puede haber un problema técnico
Si el altavoz sigue sonando apagado, distorsionado o no se oye nada, puede haber un problema de hardware. En ese caso, conviene revisar el dispositivo con un técnico.

FixMySpeakers funciona directamente en el navegador y, por lo general, necesita conexión a Internet. Si vas a estar sin conexión durante poco tiempo, puede ayudarte abrir la página antes y dejarla cargada en el navegador. Aun así, no podemos garantizar que todas las funciones funcionen sin conexión en todos los dispositivos.

Sí, si se trata de polvo ligero o suciedad suelta, el sonido de limpieza puede ayudar a mover pequeñas partículas y mejorar el sonido. Funciona mejor cuando el altavoz todavía se oye, pero suena apagado o poco claro.

Si la suciedad está pegada o bloquea la rejilla del altavoz, un sonido por sí solo puede no ser suficiente. En ese caso, puede ayudar una limpieza cuidadosa por fuera con un cepillo suave o un paño seco.

Depende del altavoz, del dispositivo y del tipo de agua, humedad o suciedad. El barrido de 150 a 5000 Hz es nuestro sonido principal para una limpieza general, porque recorre un rango amplio de frecuencias.

Si no es suficiente, también puede tener sentido probar otras variantes, como el tono fijo de 165 Hz, barridos en otros rangos de frecuencia o un tono pulsado.

→ Probar otros sonidos de limpieza

Solo parcialmente. Después del contacto con agua salada o agua de mar, los restos de sal pueden ser mucho más problemáticos para la electrónica que el agua normal. Un sonido de limpieza puede ayudar a mover pequeños restos de humedad en el altavoz, pero no elimina la sal ni sustituye un secado cuidadoso.

Si el móvil ha estado en contacto con agua de mar, sigue las recomendaciones del fabricante y deja revisar el dispositivo si el sonido sigue apagado, distorsionado o aparecen otros problemas.

Después de usar el sonido de limpieza, puedes hacer una prueba rápida del altavoz para comprobar el resultado. Escucha si el móvil vuelve a sonar claro, uniforme y sin distorsiones.

→ Probar el altavoz